OCS GmbH & Co. KG

Erfahren Sie mehr über die OCS GmbH & Co. KG, ein Softwarehändler in Wörthsee, der innovative Kommunikationslösungen wie Computer Telephony Integration und Unified Messaging anbietet.

Am Bichlberg 9, 82237 Wörthsee

Die OCS GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der softwaregestützten Kommunikationslösungen. Seit 1995 konzipiert und entwickelt OCS gemeinsam mit führenden Hightechunternehmen innovative Lösungen für den europäischen Markt. Das Unternehmen befindet sich in Wörthsee und gehört zur Kategorie Softwarehändler. OCS hat sich auf die Entwicklung von Kommunikationslösungen spezialisiert, die Computer Telephony Integration (CTI) und Unified Messaging umfassen. Bei der CTI handelt es sich um die Integration von PC und Telefonapparat, wodurch das Telefonieren komfortabler und effizienter wird. Die bedienerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine intuitive Bedienung und bietet zahlreiche Funktionen wie z. B. Faxen, Voicemail, SMS und E-Mails. Durch die Integration dieser Kommunikationsdienste in eine einheitliche Oberfläche können Mitarbeiter effizienter arbeiten und die Geschäftsprozesse optimieren. Das Produkt C3000 Unified Messaging von OCS ist besonders flexibel und lässt sich nahtlos in bestehende Groupware-Systeme wie Lotus Notes, Microsoft Exchange und Novell Groupwise integrieren. Mithilfe einer intelligenten SMTP-Schnittstelle kann C3000 auch in beliebige Mailsysteme eingebunden werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zur Integration in Warenwirtschafts-/ERP- und PPS-Systeme wie SAP und Navision Financials sowie per Fileschnittstelle zu individuellen Anwendungen. Eine weitere Lösung von OCS ist die Interactive Voice Response (IVR), ein intelligentes Sprachportal, das Ihren Anrufern einen direkten Draht zu Ihnen bietet. Mit IVR können Anrufer automatisch mit dem passenden Ansprechpartner verbunden werden oder Informationen abrufen, was beispielsweise im Telefonbanking von Vorteil ist. OCS entwickelt maßgeschneiderte IVR-Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Dabei legt das Unternehmen Wert auf eine optimale Integration in die bestehende Systemlandschaft und eine hohe Akzeptanz bei den Anrufern. Die OCS GmbH & Co. KG legt großen Wert auf eine persönliche Betreuung und arbeitet eng mit den Fachleuten in den Unternehmen zusammen. Durch Schulungen sowie technischen Support und Wartungsleistungen stellt OCS sicher, dass Kunden optimal von den Kommunikationslösungen profitieren und stets eine zuverlässige Unterstützung erhalten. Erfahren Sie mehr über die innovativen Kommunikationslösungen der OCS GmbH & Co. KG und lassen Sie sich von den vielfältigen Möglichkeiten überzeugen.

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